Gratis afbestilling

Afbestilling
Har du fundet en ferielejlighed eller et mobilhome, og vil du lige tale med familien derhjemme før du foretager en reservation? Så kan du gratis afbestille din bolig inden for tre dage.

Du kan afbestille din bolig på følgende måde:
Via mail: Send en mail med booking nr. til info@1stepaway.dk
Via telefon: Ring på telefon 70 90 00 90.

Muligheden for at afbestille din booking gratis gælder ikke for følgende situationer:
Under 8 uger til ankomst på destinationen.

3 dage efter bestilling gælder følgende regler:
Kunden har ret til at annullere bestillingen indtil senest 8 uger før lejemålets start. Sker dette, tilbagebetales 1. indbetalte beløb ikke. Såfremt kunden har indbetalt hele lejebeløbet, refunderes dette efter fradrag af det beløb, som ville have været den normale 1. rate. Ønsker kunden at ændre sin rejse, kan dette gøres senest 8 uger før lejemålets start mod et ændringsgebyr på 250 kr. per bolig/hotelværelse. Sker afbestillingen senere end 8 uger før lejemålets start, fortabes hele lejeløbet og således, at et evt. restbeløb under alle omstændigheder skal indbetales til bureauet.