Gratis afbestilling

NYHED: Gratis afbestilling inden d. 1/4-2021
Det er muligt at gratis afbestille alle bookinger til og med d. 1/4-2021 for ophold efter d. 20/6-2021. Dette gælder for bestilling af bolig, og gælder ikke andre tillægsprodukter som f.eks. flybilletter, færgebilletter m.m. Depositum skal betales som aftalt inden for 48 timer, men vil blive refunderet indenfor maks. 7 dage ved afbestilling. Det er kun muligt at reservere en bolig i samme tidsperiode. Afbestillingen skal ske skriftligt på mail på info@1stepaway.dk.

“CORONA PAKKE”:
Få dine penge tilbage hvis Udenrigsministeriet fraråder rejser.

Bureauet tilbyder ud over en evt. tilkøbt sygdomsafbestillingsforsikring jf. pkt. 6, også en ”Coronapakke”, hvor du mod et tillæg på 4% af opholdets pris frit kan annullere din bestilling frem til 30 dage før opholdets begyndelse, såfremt Udenrigsministeriets rejsevejledning fraråder rejser til det pågældende land, eller såfremt det pågældende land indfører indrejseforbud for danske rejsende. Hvis du vælger at annullere opholdet, kan du ikke genbestille det samme ophold før tidligst 72 timer efter, at du har annulleret. Ved ændringer af opholdet til et dyrere ophold, vil merprisen blive tillagt den oprindelige pris efterfølgende. Ved annullering af opholdet vil du få hele det indbetalte beløb tilbage fradraget de 4%, som du har betalt for ændrings- og annulleringspakken. OBS! Evt. bestilte færge-, fly- og/eller togbilletter samt evt. billeje er IKKE omfattet af nærværende pakke og bliver således ikke tilbagebetalt.

Du kan afbestille din bolig på følgende måde:
Via mail: Send en mail med booking nr. til info@1stepaway.dk
Via telefon: Ring på telefon 70 90 00 90.

3 dage efter bestilling gælder følgende regler:
Kunden har ret til at annullere bestillingen indtil senest 8 uger før lejemålets start. Sker dette, tilbagebetales 1. indbetalte beløb ikke. Såfremt kunden har indbetalt hele lejebeløbet, refunderes dette efter fradrag af det beløb, som ville have været den normale 1. rate. Ønsker kunden at ændre sin rejse, kan dette gøres senest 8 uger før lejemålets start mod et ændringsgebyr på 250 kr. per bolig/hotelværelse. Sker afbestillingen senere end 8 uger før lejemålets start, fortabes hele lejeløbet og således, at et evt. restbeløb under alle omstændigheder skal indbetales til bureauet.

Læs alle rejsebetingelser på www.1stepaway.dk/terms-and-conditions/

Se hele vores udvalg af ferieboliger på www.1stepaway.dk